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Sexta-feira: 18h às 22h

Sábado: 08h às 17h

6 módulos teórico-práticos

72 horas totais

12 horas de aula presencial por módulo

Gerenciamento dos Serviços Hospitalares

O módulo capacita os participantes a gerenciar o dia a dia das unidades hospitalares de forma eficiente, garantindo a continuidade dos serviços. Aborda a estrutura e funcionamento das unidades, alocação adequada de recursos e monitoramento de indicadores de desempenho. Os participantes compreenderão as expectativas da alta gestão em relação à performance, resultados e alinhamento estratégico, além de desenvolverem habilidades essenciais para liderar, tomar decisões ágeis e solucionar desafios tático-operacionais no ambiente hospitalar.

Gestão de Operações em Saúde

O módulo apresenta a gestão de facilities, modelos de Implantação Operacional de Serviços Hoteleiros (HH), Fundamentos de Hospitalidade e Humanização, Departamentos da Hotelaria Hospitalar (Nutrição Hospitalar, Atendimento Hoteleiro, Governança Hospitalar, Serviços de Conforto, Segurança Patrimonial, Hospitalidade, Gestão de Resíduos de Serviço de Saúde, Hotelaria para Médicos), e métricas relacionadas ao desempenho das operações em serviços de saúde.

Gestão Estratégica em Saúde

O módulo aborda os aspectos de planejamento e administração estratégica, tratando das etapas e processos de definição de negócios, estabelecimento de objetivos, formulação, implementação e controle de estratégias. Oferece aos alunos instrumentos que tratam do processo de desenvolvimento da estratégia, utilizando uma abordagem voltada para a prática, proporcionando a oportunidade de vivenciar o uso de algumas das principais ferramentas de planejamento estratégico disponíveis. Possibilita um amplo aprendizado desde escolas de estratégia; diagnóstico de ambientes organizacionais; análise de cenários; tipos de estratégia; formas de implementação e indicadores de performance.

Gestão de Pessoas em Saúde

O módulo apresenta uma visão estratégica da área de Recursos Humanos, com destaque para a responsabilidade de cada gestor, independentemente da área de atuação dentro da organização. Compreende a evolução dos conceitos de Recursos humanos à gestão de pessoas, os recursos humanos como função estratégica para obtenção de resultados, o alinhamento estratégico da gestão de pessoas aos valores e estratégicas organizacionais. Aborda-se também modelos de planejamento e políticas de recursos humanos.

Gestão de Projetos em Saúde

Conceitos fundamentais de projeto. A evolução da gestão de projetos. O gerente de projetos. Escritórios de projetos. Os principais envolvidos nos projetos. Benefícios da gestão de projetos. Estruturas organizacionais para projetos. As áreas de conhecimento da gestão de projetos. Os processos de gestão de projetos.

Gestão da Qualidade em Serviços de Saúde

O módulo integra os profissionais nos conceitos da Qualidade para Serviços de Saúde, desde as Políticas Institucionais, Gestão por processos, Gestão de Riscos, Gestão documental, Segurança do Paciente, bem como introdução aos modelos de Acreditação aplicados às organizações de Saúde e metodologias de Avaliação da Qualidade dos Serviços de Saúde e seus respectivos indicadores.

Dante Garcia de Paula

Superintendente de Gestão e Planejamento na Agir. Mestre em Saúde, Administrador Hospitalar e

Green Belt em Lean Six Sigma.

Ana Karolina Oliveira Barros

Diretora Corporativa de Recursos Humanos na Agir. Mestranda em Psicologia do Trabalho. Psicóloga com MBA em Gestão de Pessoas por Competências e Coaching e Black Belt em Lean Six Sigma.

Daniel Paiva

Coordenador de Operações na Agir. Biólogo, especialista em Gestão e Química do Meio Ambiente, especialista em Perícia, Auditoria e Sistema de Gestão Ambiental e Black Belt em Lean Six Sigma.

J. Antônio Cirino

Diretor de Ensino e Desenvolvimento na Agir. Gestor da qualidade. Doutor em Comunicação e Sociabilidade, especialista em Gestão de Projetos e Black Belt em Lean Six Sigma . Autor no livro Estratégias para a Acreditação dos Serviços de Saúde.

Luiz Carlos Junio Sampaio Teles

Diretor Geral do HDS. Administrador. Especialista em Gestão de Negócios, Black Belt em Lean Six Sigma e pós-graduando em Gestão Executiva em Saúde.

Vitor Marquez Peixoto

Diretor Corporativo de Operações e Logística na Agir. Engenheiro de Produção, especialista em

gestão de projetos e Black Belt em Lean Six Sigma.

Além dos 6 módulos presenciais com 72 horas de conhecimento, você terá acesso:

✔︎ 1 hora de mentoria para cada aluno que adquirir o curso completo;

✔︎ Visita guiada ao final do último módulo em uma unidade hospitalar;

✔︎ Curso com certificação reconhecida nacionalmente;

✔︎ Metodologia transformadora e conteúdo atualizado;

✔︎ Instruções de especialistas renomados e de grande referência na área da saúde; 

✔︎ Networking com gestores da área da saúde.